المتحكّم في البيانات. هذا المنتج من مؤسسة جذر التطور، وهي مؤسسة فردية مسجّلة في المملكة العربية السعودية، الرقم الموحّد 7054655779. المؤسسة هي المتحكّم في البيانات المسؤول عن البيانات الشخصية التي تُعالَج عبر هذا المنتج بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). لأي طلب أو استفسار يتعلّق بحماية البيانات، تواصل عبر [email protected]. وإذا رأيت أن بياناتك تُعالَج بما يخالف النظام، يمكنك كذلك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عبر sdaia.gov.sa.

1. مقدمة

مرحبًا بك في تهادوا ("نحن" أو "لنا"). نلتزم بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك الشخصية بمسؤولية. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وحقوقك بشأنها، وذلك امتثالًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) والأنظمة ذات الصلة.

باستخدامك لموقع تهادوا أو تطبيقها (المتاح عبر متجر تطبيقات أبل ومتجر جوجل بلاي ومعرض تطبيقات هواوي)، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتقديم خدمتنا:

أ. معلومات تقدمها أنت

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي عند التسجيل.
• بيانات قوائم الأمنيات: أسماء العناصر والأوصاف والصور والروابط التي تضيفها لقوائمك.
• المراسلات: الرسائل التي ترسلها إلينا عبر قنوات الدعم.

ب. معلومات تُجمع تلقائيًا

• بيانات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق ومعرّفات الجهاز الفريدة.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة والأوقات وأنماط التفاعل.
• بيانات الشبكة: عنوان IP ونوع المتصفح وتفضيل اللغة.

ج. معلومات من أطراف ثالثة

• تسجيل الدخول الاجتماعي: إذا سجلت الدخول عبر Google، نحصل على اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي من حسابك في Google. لا نصل إلى جهات اتصالك أو ملفاتك أو أي بيانات أخرى في Google.

د. البيانات البيومترية

• إذا فعّلت تسجيل الدخول البيومتري (البصمة أو التعرف على الوجه)، تتم معالجة البيانات البيومترية وتخزينها محليًا على جهازك فقط. تهادوا لا تجمع أو ترسل أو تخزن أي بيانات بيومترية على خوادمها.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك فقط لـ:

• إنشاء وإدارة حسابك.
• تشغيل وصيانة وتحسين قوائم الأمنيات وميزات المنصة.
• تمكين حجز العناصر ومشاركة القوائم بين المستخدمين.
• إرسال اتصالات ضرورية (تأكيد الحساب، تنبيهات أمنية، تحديثات السياسات).
• مراقبة التهديدات الأمنية ومنع الاحتيال أو سوء الاستخدام.
• تحليل اتجاهات الاستخدام المجمعة والمجهولة الهوية لتحسين المنصة.

لا نستخدم بياناتك للإعلانات أو التنميط أو اتخاذ القرارات الآلية.

4. الأساس القانوني للمعالجة (نظام حماية البيانات الشخصية)

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على:

• موافقتك: المقدمة عند إنشاء حساب والموافقة على هذه السياسة.
• الضرورة التعاقدية: لتقديم الخدمات التي طلبتها.
• المصلحة المشروعة: للحفاظ على أمن المنصة ومنع سوء الاستخدام.
• الالتزام القانوني: للامتثال لأنظمة المملكة العربية السعودية المعمول بها.

5. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات فقط في الحالات المحدودة التالية:

• مقدمو الخدمات: أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل المنصة (الاستضافة، إرسال البريد الإلكتروني، التحليلات). يلتزم هؤلاء المزودون تعاقديًا بحماية بياناتك ولا يحق لهم استخدامها لأغراضهم الخاصة.
• المتطلبات القانونية: عندما يتطلب ذلك نظام المملكة العربية السعودية أو أمر محكمة أو جهة حكومية، أو عند الضرورة لحماية حقوق تهادوا أو الآخرين أو سلامتهم أو ممتلكاتهم.
• المحتوى المرئي للعامة: اسم العرض والقوائم العامة يمكن لأي شخص يملك الرابط الاطلاع عليها. القوائم الخاصة لا تظهر إلا لك.
• بيانات مجمعة: قد نشارك إحصائيات مجهولة الهوية ومجمعة لا يمكن من خلالها التعرف على أي فرد.

6. تخزين البيانات ونقلها

• تُخزن بياناتك على خوادم آمنة. نطبق تدابير أمنية متوافقة مع المعايير الصناعية تشمل التشفير أثناء النقل (TLS) وأثناء التخزين.
• قد تكون بعض بنيتنا التحتية للاستضافة والخدمات موجودة خارج المملكة العربية السعودية. وفي حال نقل البيانات الشخصية خارج المملكة، فإننا نقوم بذلك فقط عند استيفاء شروط المادة (29) من نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية — كأن يكون النقل لغرض مشروع يتوافق مع هذه السياسة ودون الإخلال بالأمن الوطني أو المصالح الحيوية — مع تطبيق ضمانات مناسبة (مثل بنود تعاقدية تُلزم الجهة المتلقية بحماية البيانات بمستوى لا يقل عمّا يتطلبه النظام) لضمان مستوى حماية كافٍ.

7. الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.
• عند حذف حسابك، يتم حذف بياناتك الشخصية نهائيًا خلال 30 يومًا، باستثناء ما يتطلب النظام الاحتفاظ به.
• البيانات المجهولة الهوية والمجمعة التي لا يمكن من خلالها التعرف عليك قد تُحتفظ بها لأغراض التحليل.

8. حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، لديك الحق في:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية. يمكنك حذف حسابك بالكامل من إعدادات المنصة.
• سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت، مما قد يحد من قدرتك على استخدام بعض الميزات.
• نقل البيانات: طلب بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام.
• الاعتراض على المعالجة: الاعتراض على أنشطة معالجة محددة في ظروف معينة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected]. سنرد خلال 30 يومًا.

9. الأمان

نحمي بياناتك باستخدام:

• التشفير أثناء النقل (TLS/SSL) وأثناء التخزين.
• آليات مصادقة آمنة تشمل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) وتسجيل الدخول البيومتري الاختياري.
• مراجعات أمنية دورية وضوابط وصول.
• مبدأ الحد الأدنى من جمع البيانات — نجمع فقط ما نحتاجه.

رغم اتخاذنا تدابير معقولة لحماية بياناتك، لا يوجد نظام آمن تمامًا. نشجعك على الحفاظ على سرية بيانات المصادقة الخاصة بك.

10. خصوصية الأطفال

تهادوا ليست موجهة للأطفال دون سن 15 عامًا. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أطفال دون 15 عامًا. إذا علمنا بجمع بيانات من طفل دون 15 عامًا بدون موافقة ولي الأمر، سنحذفها فورًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا دون 15 عامًا قد قدم لنا بيانات شخصية، تواصل معنا فورًا على [email protected].

11. الإشعارات

قد نرسل إشعارات فورية بخصوص نشاط القوائم وحجز العناصر وتحديثات الحساب. يمكنك إدارة أو إيقاف الإشعارات من إعدادات جهازك في أي وقت.

12. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للحفاظ على جلستك وتحسين الوظائف. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك. تطبيقاتنا للجوال لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط.

13. الروابط الخارجية

قد تحتوي القوائم على روابط لمتاجر إلكترونية خارجية. عند اتباع هذه الروابط، تغادر منصة تهادوا وتسري سياسة خصوصية الطرف الثالث. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لأي موقع خارجي.

14. إفصاحات متاجر التطبيقات

• متجر تطبيقات أبل: نلتزم بمتطلبات أبل لشفافية التتبع. تهادوا لا تتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.
• جوجل بلاي: ممارسات سلامة البيانات لدينا مُفصح عنها في قسم "سلامة البيانات" في جوجل بلاي.
• معرض تطبيقات هواوي: نلتزم بمتطلبات هواوي لحماية الخصوصية والبيانات.

15. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بتحديث تاريخ "آخر تحديث" على هذه الصفحة. للتغييرات الجوهرية، سنرسل إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق. استمرار استخدامك للمنصة بعد التغييرات يعني موافقتك عليها.

16. القانون الحاكم

تخضع سياسة الخصوصية هذه لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) بتاريخ 9/2/1443هـ ولوائحه التنفيذية.

17. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك، تواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• داخل التطبيق: صفحة الدعم في تطبيق تهادوا